コンテンツマーケティングってなに？
ヤドカリコンサルティングの宍戸です。
今回は、Webの世界でよく聞く「コンテンツマーケティング」という言葉について、初心者の方でもわかりやすくお話しします。
コンテンツマーケティングの基本
「コンテンツマーケティング」は、ざっくり言うと、「役立つ情報を提供することで、人々に商品やサービスを気に入ってもらう」方法です。一昔前の広告は「うちの商品、最高ですよ！」と直接的にアピールする手法でしたが、コンテンツマーケティングは、ちょっと違います。
例えば、メーカーがオリジナルのシャンプーを発売した場合、以前までの方法では、「このシャンプー最高ですよ！」という広告でした。
それが、コンテンツマーケティングという手法をつかうと、「髪の悩みを解決するためのシャンプーの選び方」という役立つ情報を提供します。そうすることで、自然とそのメーカーのシャンプーに興味を持ってもらえるようになります。
なぜ今、コンテンツマーケティングが注目されているの？
現在では、インターネット上に膨大な情報があり、広告を目にする機会も相当な頻度になっています。そのため、ユーザーも広告をダイレクトには信用しない傾向にあります。しかし、コンテンツマーケティングによって、以下のような心理が働きます。
・信用できる情報源になる
ただの広告よりも、客観的視点で役立つ情報を提供する方が、人々は信じやすくなります。
・長期的な効果
一度作成した情報は、記事としてWeb上に残りますので、財産になります。
・SEO的な効果
インターネットでの検索で、役立つ情報は上位に表示されやすくなります。
コンテンツマーケティングのやり方
対象のオーディエンスを特定する
・デモグラフィック情報の収集
年齢、性別、所在地、職業などの基本的な情報を明確にします。
・興味・趣味の特定
ターゲットとなるオーディエンスが興味を持ちそうなトピックやカテゴリーをリストアップします。
・課題・ニーズの理解
オーディエンスが抱える問題や求める情報を明確にします。例えば、初心者向けの料理ブログであれば「簡単レシピ」や「調理のコツ」などが考えられます。
コンテンツのテーマを選定する
・アンケートを活用
オーディエンスから直接、彼らが知りたいことや興味を持っているトピックを収集します。
・既存コンテンツの分析
競合他社のブログやSNSをチェックし、どんな内容が注目されているのかを分析します。
情報提供の計画性を持つ
・コンテンツカレンダーの作成
月や週ごとの投稿スケジュールを計画し、テーマやキーワードを決定します。
・情報の分割
一つのテーマを複数の部分に分けて、シリーズとして投稿することで、読者の興味を持続させます。
成果の分析と改善
・アクセス解析ツールの利用
Google Analyticsやその他の解析ツールを使用し、ページビューや滞在時間、離脱率などのデータを収集します。
・読者からのフィードバックの活用
コメント欄やSNSでの反響をもとに、読者の反応や要望を収集し、コンテンツの質やテーマを見直します。
最後に
コンテンツマーケティングは、ただの広告とは違い、人々に役立つ情報を提供することで関心を引きつける方法です。この方法を使うと、長くエンゲージメントの高い関係をお客様と築くことができます。
「うちの商品を買って！」と直接言うのではなく、まずは「こんな情報、役に立ちますよ」と提供することで、自然と商品やサービスへの興味を引き出すのが、コンテンツマーケティングの魅力なのです。